CLOUD-CRM-SYSTEM IN LEXBIZZ

Unser CRM-System ist ein integrierter Bestandteil von lexbizz. Das hat den Vorteil, dass ERP und CRM in einer einzigen Software vernetzt sind. So stehen sämtliche Kundeninformationen immer in allen relevanten Programmbereichen zur Verfügung, wie zum Beispiel Marketing, Verkauf oder Support.
lexbizz CRM - Screen Desktop + Mobil

Aufträge schneller Gewinnen – Kunden langfristig binden

lexbizz CRM - alle Daten in Echtzeit- Grafik

Das Besondere an lexbizz:
Im Gegensatz zu anderen ERP-Systemen bietet unsere Unternehmenssoftware eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden- und Interessenten-Aktivitäten.

Das heißt: Ihre Mitarbeiter haben pro Kontakt jederzeit direkten Zugriff auf alle Angebote, Rechnungen und Supportfälle.

Mehr noch: Dashboards und Berichte bieten aktuelle Verkaufsdaten in Echtzeit. Diese unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Verwaltung von Prognosen, Quoten und Ergebnissen.
So steigern Sie nicht nur Ihren Erfolg, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Ein Höchstmaß an Effizienz und Erfolg im Kundenmanagement

  • 360-Grad-Sicht auf die Kunden- und Interessenten. So haben Sie jederzeit direkten Zugriff auf alle Angebote, Rechnungen, Supportfälle uvm.
  • Verschaffen Sie sich mit vorkonfigurierten CRM-Berichten und personalisierten Dashboards einen Echtzeit-Einblick in die Leistungsfähigkeit Ihres Vertriebs.
  • Erhalten Sie überall und jederzeit ein vollständiges Bild über Ihren Vertriebs-Funnel, egal welchen Browser oder welches Gerät Sie verwenden.
  • Sparen Sie Zeit, indem Sie wichtige Prozesse mit Hilfe von Workflows automatisieren. Diese sind einfach zu konfigurieren und bei veränderten Anforderungen leicht zu modifizieren.
lexbizz CRM - Screen Monitor
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Das CRM-System für den Mittelstand – Die wichtigsten CRM-Funktionen

Verkaufs­prozesse optimal gestalten

Profitieren Sie von einem perfekten Überblick über Ihre Verkaufschancen und Kontakte. Filtern Sie per Klick alle Aktivitäten heraus, die die Verkaufsentscheidung beeinflussen. Steigern Sie die Effizienz Ihres Vertriebsteams durch gezieltes Lead Management und optimierte Verkaufsprozesse.
lexbizz CRM - Verkaufsprozesse Screen
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Verkaufschancen

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Lead Management

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Automatische Dubletten­prüfung

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Workflow-Automatisierung

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E-Mail-Vorlagen

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Dashboards und Favoriten

Marketing erfolgreich steuern

Optimieren Sie Konversionen, messen Sie Kampagnenerfolge und steigern Sie Ihre Produktivität. Verfolgen Sie die Einnahmen und Ausgaben Ihrer Marketingkampagnen. Erfassen Sie Leads aus verschiedenen Quellen und versenden Sie Angebote per E-Mail aus dem lexbizz CRM-System.
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Lebenszyklus-Management

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Buchhaltung integrieren

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E-Mail Automatisierung

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Kundendaten segmentieren

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Kampagnen­management

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Dashboards und Favoriten

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Partner-Marketing

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Verkaufschancen-Phasen

Support automatisieren

Verkürzen Sie Reaktionszeiten, reduzieren Sie Supportkosten und verbessern Sie dabei die Kundenzufriedenheit. Erstellen Sie ein Ticket direkt aus Web-Anfragen oder manuell. Weisen Sie Tickets zu und eskalieren Sie nach Ihren individuellen Richtlinien.
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Lebenszyklus-Management

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Fehlerbehebung im Team

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Standard-E-Mail-Vorlagen

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Flexibilität am Arbeitsplatz

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Dashboards und Favoriten

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Überwachung von Geschäfts­prozessen

Vollintegriertes Kundenportal

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, im Kundenportal jederzeit auf ihre Kontoinformationen zuzugreifen, neue Supportfälle zu erstellen, aktuelle Tickets einzusehen und Bestellungen anhand ihrer individuellen Preise und Rabattstufen direkt auszuführen.
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Self-Service

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Aktualisierung von Kunden­informationen

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Finanzen immer im Blick

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Ticket-Management

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Bestellung

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Katalog

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Aktuelle Preis- und Bestands­angaben

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Gemeinsame Nutzung von Dokumenten

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Wissensdatenbank

CRM-Add-In für Microsoft Outlook

Das kostenlose Microsoft Outlook Add-In verarbeitet ein- und ausgehende E-Mails in Outlook. Es durchsucht automatisch Interessenten und Kontakte. Dadurch können Sie per Klick auf einen vorhandenen Kontakt zugreifen. Neue Interessenten und Kontakte erstellen Sie direkt von Ihrem Posteingang aus.
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Lassen Sie sich unver­bind­lich be­ra­ten und ver­ein­ba­ren Sie gleich Ihren Wunsch-Ter­min!

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lexbizz Partner: Oliver Menzel

Das CRM-System von lexbizz ermöglicht es meinen Kunden, kundenzentriert zu arbeiten. Von Interessenten, Verkaufschancen, Verkauf, Marketing­automatisierung bis hin zum Kundensupport bündelt lexbizz alle Kern­funktionalitäten einer CRM-Lösung in einem vollwertigen ERP.

Oliver Menzel
Geschäftsführer von BOME GmbH,
lexbizz Partner
lexbizz President: CARSTEN SCHRÖDER

Mit unserer eigenen Erfahrung als Marktführer für kaufmännische Software und unserem Technologie-Partner Acumatica haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das beste ERP-System für den Mittelstand zu entwickeln. Mit lexbizz bieten wir Ihnen das aus meiner Sicht modernste ERP-System in Deutschland.

CARSTEN SCHRÖDER
President of Cloud ERP lexbizz
President Shoebacca: RYAN SCHLACHTER

Acumatica [lexbizz] hat es uns wirklich ermöglicht, uns auf unser Geschäft, den Verkauf von Schuhen, zu konzentrieren, anstatt auf IT und Entwicklung.

RYAN SCHLACHTER
President Shoebacca
lexbizz Warenwirtschaftssystem Bildschirme Mobil

Alle Daten aus Ihrem Cloud-CRM immer und überall zur Hand

Dank der lexbizz App für Apple iOS oder für Android sind Sie in der Lage, ganz flexibel auf Kundenanfragen zu reagieren und wichtige Informationen abzurufen. Denn Sie haben jederzeit und überall Zugriff auf das komplette CRM-System. Insbesondere für die Mitarbeiter, die viel bei Kunden vor Ort sind, eine große Bereicherung.

Häufige Fragen rund um die Themen CRM-System und lexbizz

Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Cloud-CRM-System. Zum Beispiel erfahren Sie, welche Vorteile Ihnen CRM und insbesondere Cloud CRM bietet.

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Was ist CRM?

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Warum CRM: Was sind die Vorteile eines CRM-Systems?

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Welche besonderen Vorteile bietet Cloud CRM?

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Welche Unternehmen brauchen ein CRM-System?

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Ist das CRM-Modul von lexbizz eine vollwertige Software?

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